Halo reach

Hola, espero que aquí pueda resolver mi pregunta, el problema es que en Halo 5 puedo obtener un halo gratis comprando 7 paquetes “Llegar a recuerdos”. Y hoy compré el séptimo pero él no me dio el juego.
¿Quiero saber cómo lo obtengo (por mensaje de Xbox o desbloqueado)?