Code redeem Xbox

Bonjour a la communauté j’aurais voulu savoir si quelqu’un a le même problème que moi c’est a dire de tapé le code pour avoir c’est récompense mais le code ne fonctionne pas merci de vos réponses

For those who do not know what is being said:

Hello to the community I would have liked to know if someone has the same problem as me, i.e. typing the code to have it’s reward but the code doesn’t work thank you for your answers